Platforma za goste, klijente i poslovanje
Cjenik i naručivanje sa stola bez aplikacije, program vjernosti u novčaniku, WhatsApp asistent koji odgovara na propuštene pozive s vašeg broja, blagajna s fiskalizacijom i AI savjetnik. Po modulima, za kafiće, hotele, centre, dvorane, obrte i ordinacije.
Obrt ili ordinacija? Pošaljite upit, javimo se isti dan i pokažemo probu na vašem broju.
Mogućnosti
Moduli se uključuju zasebno i dijele iste goste, lokacije i pregled za upravu. Naša blagajna nije uvjet: bez nje rade cjenik, ocjene, vjernost uz skeniranje računa, kampanje, ljudi, HACCP i WhatsApp. Blagajna je srce automatike — s njom bodovi, akcije, skladište i financije rade sami. Ništa dolje nije najava.
QR ili NFC na stolu otvara cjenik u pregledniku, bez aplikacije.
Kartica u Apple i Google novčaniku ili mobilna aplikacija.
Poruke stižu na karticu u novčaniku, u aplikaciju ili na WhatsApp.
Propušteni poziv dobije poruku s vašeg broja. Iza nje asistent koji zna vašu firmu.
Narudžbe na tabletu, naplata na našoj blagajni ili vezom na vašu.
Ono što inspekcija i knjigovođa traže, na jednom mjestu.
Jedan pregled svih lokala i savjetnik koji čita vaše brojke.
Isprobajte odmah, bez prijave
Ovo je točno ono što dobiva vaš klijent kad vas ne dobije: najava, poruka s vašeg broja i asistent koji zna vaše usluge. Kod nas zna platformu.
+385 1 7757 006Poziv se naplaćuje po vašoj tarifi kao poziv na fiksni broj u Zagrebu. Poruku šaljemo samo ako ste čuli najavu; odgovorite STOP i više vam ne pišemo. Vaš broj i razgovor koristimo da vam odgovorimo i poboljšamo uslugu, čuvamo ih najdulje 12 mjeseci. Pravila privatnosti.
+385 1 7757 006. Čujete kratku najavu; možete i odmah poklopiti.
U par sekundi stiže poruka od emetiqa, s tog istog broja.
Gumbi u poruci vode na WhatsApp asistent, platformu ili web i aplikacije. Odgovara AI iz znanja o platformi; za ponudu ostavite e-mail.
Vrste poslovanja
Kafić ima cjenik i stol, hotel ponudu i sobu, centar imenik i lokal, ordinacija usluge i termine. Platforma zna vrstu posla i tome prilagodi nazive, pitanja u ocjeni i izbornik.
| Kafići i restoraniod lokala do lanca | Hotelihub s odjelima | Sale i eventidvorane, najam | Trgovački centriimenik i kartica | Obrti i ordinacijemajstori, zubari, saloni | |
|---|---|---|---|---|---|
| QR/NFC cjenik, naručivanje, poziv osoblja | |||||
| Ocjene, Google recenzije, prigovori | |||||
| Program vjernosti: kartica u novčaniku i aplikacija | |||||
| Kampanje i poruke po segmentima | |||||
| WhatsApp asistent za propuštene pozive | |||||
| Blagajna s fiskalizacijom ili veza na vašu | |||||
| Skladište, ljudi, HACCP, oprema | |||||
| Posebno za vrstu | tlocrt s ocjenama po stolu | sobe i odjeli, hr/en/de/it | galerija i meni po događaju, RSVP | nadzor lokala na pristanak, oglasi na kartici | vizitka u novčaniku, znanje o firmi za AI |
Lanac ili grupa: više lokacija, regija i brendova pod jednom upravom, s konsolidiranim pregledom, usporedbom poslovnica i ovlastima po radnom mjestu. Dogovorite prezentaciju.
WhatsApp asistent · novo
Ne stignete se javiti jer radite. Pozivatelj čuje kratku najavu, a onda mu s vašeg WhatsApp broja stigne poruka s izborom tema. Dalje razgovara s asistentom koji zna vaše usluge, cijene, radno vrijeme i lokaciju, dogovara termin i bilježi upit. Sve vidite u svojoj WhatsApp Business aplikaciji i u panelu, i preuzimate kad želite.
Narudžba s linkom za plaćanje karticom, potvrde i podsjetnici termina, više jezika, prijenos na vaš kalendar. Uključuje se po dogovoru.
Proba na vašem broju
Ostavite broj i e-mail. Javimo se, pokažemo probu na vašem broju i, ako vam odgovara, spojimo vaš WhatsApp u deset minuta.
Portfelj
Ništa nije maketa. Sučelje koje koriste voditelji i gosti, snimljeno iz demo okoline s izmišljenim lokalima. Povucite udesno.
Kako počinjemo
Radi s blagajnom koju već imate: bodovi nastaju skeniranjem člana i računa, a vaš pružatelj može slati račune na naš ulaz. Našu blagajnu uzimate samo ako želite.
Pokažemo sustav na primjeru vaše djelatnosti, s vašim cjenikom ako ga pošaljete.
Lokacije, radna mjesta, moduli. Cjenik uvozimo iz fotografije ili tablice. Naljepnice i kartice stižu spremne.
Osoblje dobije ulogu i uputu od pet minuta. Uprava dobije pregled. Sve što ne treba, ostaje isključeno.
Tjedni pregled na e-mail, AI savjetnik uz brojke, i moduli koje uključite kad zatrebaju.
Cijene
Cijena ovisi o broju lokacija i modulima koje uključite, pa ponudu sastavljamo po mjeri. Bez skrivenih troškova i bez naplate po gostu.
obrtnici, servisi, saloni, ordinacije
kafići, restorani, lanci
objekti s odjelima, lokalima ili događajima
WhatsApp poruke naplaćuje Meta izravno vama, po poruci (centi po komadu); telefonski broj za preusmjeravanje je uključen u modul.
Česta pitanja
emetiq je poslovna platforma hrvatske tvrtke MV Studio za ugostiteljstvo, hotele, trgovačke centre, dvorane te obrte i ordinacije. Sastoji se od modula: cjenik i naručivanje sa stola, program vjernosti, komunikacija s gostima, WhatsApp asistent, blagajna s fiskalizacijom, skladište, ljudi i HACCP te AI savjetnik. Module uključujete zasebno; naša blagajna nije uvjet, ali s njom bodovi, akcije, skladište i financije rade automatski.
Ne. Gost skenira QR ili prisloni mobitel na NFC naljepnicu i sve radi u pregledniku. Mobilna aplikacija i kartica u Apple/Google novčaniku postoje za program vjernosti, za one koji se žele učlaniti.
Da. Nazovite +385 1 7757 006, poslušajte najavu ili poklopite, i u par sekundi stiže vam WhatsApp poruka od emetiqa s tog istog broja. Pitajte što vas zanima; odgovara AI iz znanja o platformi, a za ponudu ostavite e-mail. Odgovorom STOP prekidate poruke.
Na mobitelu uključite preusmjeravanje neodgovorenih poziva na broj koji vam damo. Naš sustav se javi, pusti kratku najavu i prekine, a pozivatelju stigne WhatsApp poruka s vašeg broja s gumbima za temu: termin, cijene, radno vrijeme, vaš web. Dalje odgovara asistent iz vašeg znanja o firmi, a razgovor vidite u svojoj WhatsApp Business aplikaciji i u emetiq panelu, gdje ga preuzimate kad želite.
Termin da: asistent iz vašeg radnog vremena predloži i dogovori termin, vi ga potvrdite jednim klikom, a potvrda ide klijentu na WhatsApp. Narudžba s plaćanjem ide preko linka za plaćanje karticom koji asistent pošalje u razgovoru; WhatsApp u Hrvatskoj nema vlastito plaćanje. Uključuje se po dogovoru, kao i podsjetnici termina i prijenos u vaš kalendar.
Da. emetiq je Metin tehnički pružatelj na WhatsApp Business Platformi: vaš broj se spaja s platformom uz zadržavanje WhatsApp Business aplikacije (Metina „koegzistencija”). Poruke nose vaše ime i broj, a razgovori ostaju i u aplikaciji.
Da, na dva načina: bodovi programa vjernosti nastaju skeniranjem članskog koda i QR-a s fiskalnog računa, a vaš pružatelj blagajne može slati račune sa stavkama na naš ulaz. Po želji koristite našu blagajnu s fiskalizacijom. Narudžbe sa stola ne ulaze automatski u tuđu blagajnu.
Za kafiće i restorane, hotele s odjelima, sale za vjenčanja i evente, trgovačke centre te obrte i ordinacije. Platforma svakoj vrsti prilagođava nazive, pitanja u ocjeni i izbornik.
Baza i pohrana su u EU regiji, pristup je po radnom mjestu i lokaciji, a ključne izmjene ostaju u sigurnosnom dnevniku koji se ne može mijenjati. Za AI, e-poštu i kartice u novčaniku koristimo provjerene pružatelje (OpenAI, Resend, Apple, Google, Meta) uz ugovore o obradi podataka.
Mjesečna pretplata po lokaciji, ovisno o modulima; ponudu sastavljamo po mjeri. Pošaljite upit s brojem i e-mailom: javimo se isti radni dan, pokažemo probu na vašem broju, a za lance, hotele i centre postavimo demo s vašim podacima.